Stap 1: Online een klacht indienen bij de Raad voor de Journalistiek

U wilt een klacht indienen bij de Raad voor de Journalistiek. De Raad voor de Journalistiek beoordeelt naar aanleiding van een klacht of met de gewraakte publicatie "grenzen zijn overschreden van hetgeen, gelet op de eisen van journalistieke verantwoordelijkheid, maatschappelijk aanvaardbaar is".

Wij wijzen u erop dat de Raad geen sancties, zoals schadevergoeding en rectificatie, kan opleggen. De Raad verzoekt het betrokken medium om de uitspraak integraal dan wel in samenvatting te publiceren.

In het kader van een goede zelfregulering door de media verdient uitgangspunt te zijn dat partijen eerst samen overleg voeren om te bezien of zij tot een minnelijke oplossing van het probleem kunnen komen. Het verdient dan ook de voorkeur dat een klager zich eerst wendt tot de hoofdredacteur, ombudsman of lezersredacteur om te bezien of in overleg een oplossing van het probleem kan worden gevonden.

Er bestaat de mogelijkheid van bemiddeling vanuit de Raad. Bemiddeling houdt in dat de voorzitter en secretaris van de Raad naar eigen inzicht bekijken of in de betreffende kwestie partijen tot een oplossing kunnen komen. Als de bemiddeling niet slaagt, wordt de klacht conform de normale procedure in behandeling genomen.

Een bemiddelingspoging loopt overigens niet vooruit op een oordeel van de Raad omtrent (niet-)ontvankelijkheid van de klager, (on)bevoegdheid van de Raad en/of (on)gegrondheid van de klacht.